Was sollte ich bei der Lieferung prüfen?

Prüfen Sie die Lieferung, bevor Sie mit der Montage beginnen. So erkennen Sie frühzeitig, ob ein Teil fehlt oder geprüft werden muss, und können die Ausstattung mit Ihrer Bestellung vergleichen.

Prüfen Sie den Inhalt

Vergleichen Sie die Lieferung mit Ihrer Bestellbestätigung. Prüfen Sie Badefass, Deckel, Treppe, Getränkeablage und Rauchrohr sowie gegebenenfalls Hybrid-Ausstattung und weitere bestellte Zusatzoptionen.

Wenn etwas fehlt oder beschädigt ist

Fotografieren Sie das betreffende Teil und machen Sie ein Übersichtsbild der Lieferung. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung. Montieren Sie nicht weiter, wenn Sie unsicher sind, ob ein Teil unbeschädigt und für Ihre Installation richtig ist.

So wird die Kontrolle aussagekräftig

Prüfen Sie die Lieferung, bevor Teile und Verpackung verteilt werden. Legen Sie kleine Teile zusammen und vergleichen Sie sie mit Ihrer Bestellbestätigung. Zusatzoptionen wie Hybridfunktion oder Luftmassage richten sich nach Ihrer Bestellung, nicht nach der Ausstattung in einem Video.

Bei Beschädigungen helfen ein Foto des gesamten Teils und eine Nahaufnahme des Schadens. Teilen Sie uns auch mit, ob Sie den Schaden direkt bei der Lieferung oder erst während der Montage bemerkt haben. So können wir besser erkennen, was zu tun ist.

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